دومین قسمت پادکست تخصصی «ماسترمایند»، تولید شرکت صنایع غذایی ماسترفوده، با موضوع «هنر گوش دادن» منتشر شد.
در این قسمت، الهام یاوری رئیس واحد تحقیق و توسعه ماسترفوده، تجربه‌ای الهام‌بخش را با ما به اشتراک می‌گذارد: جایی که شنیدن صدای اعتراض و دغدغه مشتریان، نه فقط راه را برای اصلاح یک محصول هموار کرد، بلکه تیم تحقیق و توسعه ماسترفوده را به سوی یک پروژه علمی تازه و ابداعی در زمینه آدامس هدایت نمود؛ پروژه‌ای که آغازش فقط یک “شنیدن واقعی” بود اما سرانجام آن یک تجربه بزرگ علمی برای شرکت شد.
در این اپیزود، اهمیت مهارت گوش دادن واقعی، فراتر از شنیدن سطحی، بررسی شده و نشان داده می‌شود چگونه توجه به جزئیات و شنیدن فعال، الهام‌بخش نوآوری در صنعت غذاست.
همچنین، نمونه‌هایی از برندهای ایرانی و بین‌المللی، راهکارهای عملی و داستان‌هایی شنیدنی درباره قدرت تاثیر گوش دادن بر موفقیت فردی و سازمانی ارائه شده است و در پایان آن راهکارهایی برای شنیدن فعال ارائه می‌شود.
پادکست «ماسترمایند» با هدف انتقال دانش و تجربیات سازمانی به مخاطبان بیرون شرکت، فضایی برای گفت‌وگو درباره مهارت‌های نرم و خلاقیت در دنیای کسب‌وکار است.